ISO9001认证机构 如何建立有效的内部审核机制？
发表于2023-11-03 20:19 浏览：
文章导读：ISO9001认证 是指企业在质量管理方面符合国际标准，并获得相关组织的认证，以提升企业形象和竞争力，同时也能够提高产品质量，降低生产成本，增加客户信任。要想通过ISO9001认证需...
ISO9001认证 是指企业在质量管理方面符合国际标准，并获得相关组织的认证，以提升企业形象和竞争力，同时也能够提高产品质量，降低生产成本，增加客户信任。要想通过ISO9001认证需要建立有效的内部审核机制。本文将会详细介绍如何建立这样的机制。
第一，明确审核目的。内部审核的目的在于发现并纠正存在的问题，改进业务流程，保持质量管理体系的有效性和稳定性。因此，审核的主要目标在于有效的发现和解决问题，增强产品和服务的质量，最终提高用户满意度。同时，将发现的问题及时的反馈给管理层，以促进组织的不断发展和改进。
第二，建立审核计划。内部审核应该有一个详细的计划。计划是根据组织的大小，复杂程度和风险分析开展的。例如，以时间表形式列出每位审核员要审核哪个部门、时间和哪种审核内容。计划需要适时变更，以便应对变化的需求和风险。
第三，选择合适的审核员。审核员需要具有专业知识和较强的沟通技巧。他们应该清楚了解审核过程，对审核准则有充分理解，能够根据问题原因提出合适的建议。组织还应该培训审核员，使其了解ISO9001审核的要求，并掌握适当的审核技巧和所需的沟通技巧。
第四，明确审核程序。审核程序描述内部审核的过程，包括审核准备、审核过程和审核报告。审核开始前，审核员必须事先与验证部门沟通，收集必要的信息和数据。审核过程中，他们需要对文件和记录进行审查，对员工进行访谈，跟踪验证流程，检查系统和流程的实施，以确定制度、程序是否符合ISO 9001标准。审核结果需要以书面形式提交给管理层，并对问题进行整理和汇总。
最后，内部审核报告和审核结果需要被分发到有关方面，并记录审核的时间和结果。 第五，实施纠正和预防措施。内部审核是发现问题的重要手段，其存在的意义在于管理团队能够及时发现问题，纠正问题，预防问题的再次发生。管理层需要对审核结果进行分析，制定一份行动计划和纠正措施。同时，还可以进行评估以确保问题已被完全解决。
最后，ISO9001内部审核是一个连续不断的过程，需要组织管理部门持续地关注和改变，以确保体系的有效性和持续改进。组织应明确审核目的和程序，选取合适的审核员，制定详细的审核计划，实施适当的纠正和预防措施来使整个体系更加健康和成熟。
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