全面了解 TS16949认证 ，学习实践案例 一、什么是TS16949认证？

TS16949认证是全球汽车工业质量管理体系标准，由ISO/TS（国际标准化组织管理和质量领域协调委员会）制定。它是一种应用在汽车行业中的国际质量管理标准，或者可以说是国际上唯一一个专门为汽车供应链设计的质量管理标准，其目标是通过标准化、规范化汽车行业产品和服务的质量，来降低生产成本并提升客户满意度。

二、TS16949认证申请指南

1、选择认证机构
选择可以提供合适认证标准、适合企业需求、有丰富经验的认证机构。听取不同机构的建议后再做决定。

2、进行自我评估
企业进行自我评估，找出现有的问题，确定TS16949的实施目标和计划以及实施标准和实施步骤。

3、实施准备
根据TS16949 建立和实施质量管理体系的标准规范要求，编制文件，建立组织结构、规范操作程序、制定作业标准等。

4、内审
审核程序要完整、准确、公平，要按照标准要求，针对公司文件、工程图纸、安排等核心部分进行内部审核。

5、纠正措施的实施
针对内部审查过程中发现的问题，采样常见的PDCA(Article Plan Do Check Action) 圆满的循环方式进行控制和纠正行为。

6、外审
申请外审后要进行记得内部培训，客户接品质人员的派驻、公司机构的文化建设以及如何应对突发事故等等。通过内外部的评估来检查并发掘出企业发展过程中存在的问题。

三、实践案例

ABC工厂是一家生产汽车零部件的公司，近年来业务规模持续扩大，然而在质量管理方面存在诸多问题，致使产品质量不稳固，客户投诉率高，甚至被迫承担了巨额赔偿责任。为了解决这一问题，ABC工厂决定引入TS16949质量管理标准，并着手进行实施和申请认证。

ABC工厂为确保申请TS16949认证成功，首先成立了TS16949领导小组，组建一支强大的项目团队，明确每个项目的进度、延迟、问题和风险，确保项目高质量地实现。实施过程中，ABC工厂根据标准要求进行了开发、制造、服务等环节的流程规范化建设，通过PDCA循环实现了体系的标准化，并通过内部审核及外部审核，成功获得了TS16949认证。

经过TS16949认证实践过程中的实践，ABC工厂的内部管理和产品质量均得到了极大改善，生产成本得到了大幅度的降低，客户满意度逐步提升，使得企业在行业中竞争优势明显，进一步巩固了市场地位。